敬愛的旅客您好

本公司近期接獲 Agoda 疑似有仿冒本公司名義，以郵件或簡訊的方式聯繫客人，要求確認訂房信息並提供不明連結。這類行為是詐騙行為，請務必提高警惕。

i hotel 特此聲明：
我們僅會通過官方渠道（如官網、官方App或官方客服電話）與您聯繫，不會通過任何不明來源的郵件或簡訊要求您點擊連結或提供個人信息。
本公司極為重視所有旅客之權益，已即時聯繫 Agoda 負責窗口，要求其對平台資安之維護給予保障。
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重要公告 防詐騙提醒！
近來詐騙手法層出不窮，防止新型態網路詐騙。i hotel 特別提醒您：本公司不會通過任何不明來源的郵件或簡訊要求您點擊連結或提供個人信息。請您務必提高警覺以免上當受騙，如接獲不明及可疑的電話或私訊提出任何支付或更改支付方式要求時，請勿提供任何資料、請勿點擊未經確認的連結，並請撥打165反詐騙電話、或至電曾住宿之館別查證。

i hotel桃園館：03-337-3131
i hotel中壢館：03-280-6888
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內政部警政署宣導如下
遠離詐騙三『不』！
「不碰ATM！」「不提供個人資料！」「不要回撥陌生電話！」
 
■ 不碰ATM
詐騙集團會要求客戶去ATM轉換英文操作介面，是為了誘使您轉帳。ATM沒有退款、解除分期付款…等功能，請您務必小心。
i hotel 不會任意變更已付款的訂單，不會要求您依照指示操作使用ATM。
■ 不說信用卡資料
i hotel 不會主動以電話或透過任何平台私訊請您提供銀行帳戶、信用卡資料，亦不會以「付費高級會員」或「分期」形式通知您提供個人資
料或要求匯款。
■ 不回撥陌生電話
詐騙集團會篡改電信資料，轉來電顯示或是發送簡訊，若您接獲此類可疑電話或簡訊，請與您曾住宿之168inn旅館查證以確保安全。

本公司將持續且盡到責任監督與要求OTA訂房平台持續強化資安。
再次感謝全體對我們信任的旅客，更感謝您們對本公司的支持與愛護

祝 有美好的一天

i hotel, sincerely